暖心守护！公交人急送患病老人就医

近日，市公交集团32路黄花站点附近上演了一场与时间赛跑的生命救援。副队长刘玉莹在工作途中，发现一名突发心脏病的老人独自乘车就医，危急时刻，她果断驾驶私家车送老人就医，用暖心善举守护乘客生命安全，彰显了公交人的责任与担当。

当日，刘玉莹完成运营数据整理后，在黄花终点站附近发现一位步履蹒跚的女性老年乘客。老人面色苍白、身体虚弱，眼神中满是无助。经询问得知，老人突发心脏病，子女不在身边，独自忍受病痛两天后，才准备独自乘坐公交车前往医院查看病情。

当时正值早高峰，道路拥堵严重，老人自行前往医院不仅耗时漫长，更随时可能导致病情加重。时间就是生命，刘玉莹没有丝毫犹豫，立即决定开私家车送老人就医。一路上，她平稳驾驶，时刻关注老人状态，轻声安抚，并迅速联系家属，告知医院信息与病情情况。

抵达市第一人民医院后，刘玉莹全程陪同，搀扶老人、协助挂号、对接医生，详细讲述发病经过。同时，她不断与家属沟通，引导其快速赶到医院，直至老人得到妥善救治、待家属抵达后，才默默离开返回岗位。

“作为公交人，守护乘客生命财产安全是义不容辞的责任”。刘玉莹表示，这只是自己该做的事。日常工作中，她坚守岗位保障运营安全，关键时刻挺身而出，用实际行动诠释“公交服务 天天进步”的服务宗旨。

平凡岗位绽放温暖光芒，一句感谢、一份认可，都成为刘玉莹前行的动力。市公交集团全体员工将一如既往坚守初心，以暖心服务传递城市温情，让每一条公交线路都成为传递爱心的文明窗口，温暖牡丹江，情满雪城路。